Sözleşmeler ve Aydınlatma Metinleri

1. Kullanım Koşulları (Üyelik Sözleşmesi)

1.1. Taraflar

Bir tarafta QUANTUM GLOBAL DIŞ TİCARET A.Ş. (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı"), adres: ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. KARANFİL SOKAK OLİMPİYAT SİTESİ D-13 1C İÇ KAPI NO:2 BAKIRKÖY/İSTANBUL, vergi dairesi/numarası: [VD / VKN]; diğer tarafta üyelik formunu dolduran gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Üye") bulunmaktadır.

1.2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Üye'nin kiratakip.quantumdenetim.com.tr adresinden erişilen Quantum Kira Takip yazılımını (bundan sonra "Program") abonelik karşılığında kullanmasının koşullarını düzenler. Üye'ye Program üzerinde mülkiyet değil, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

1.3. Üyelik ve onay

Üyelik başvurusu Hizmet Sağlayıcı'nın onayı ile yürürlüğe girer. Hizmet Sağlayıcı gerekçe göstermeksizin başvuruyu reddedebilir. Üye, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; şifresini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını, hesabından yapılan işlemlerden sorumlu olduğunu kabul eder.

1.4. Abonelik ve ödeme

Kullanım bedeli yıllık olarak peşin tahsil edilir ve güncel tutar Program içindeki "Abonelik" ekranında gösterilir. Ödeme havale/EFT ile yapılır. Abonelik süresi dolduğunda Üye'nin erişimi durur; ancak Üye'nin verileri silinmez, 12 ay boyunca saklanır ve abonelik yenilendiğinde olduğu gibi kullanıma açılır. Bu sürenin sonunda veriler, Üye'ye en az 30 gün önce e-posta ile bildirim yapılarak silinebilir.

1.5. Üye'nin yükümlülükleri

• Programa girdiği kiracı, kefil ve üçüncü kişi verilerini hukuka uygun biçimde topladığını ve işlediğini; gerekli aydınlatmayı yaptığını taahhüt eder.
• Programı yasa dışı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde veya sistemin işleyişini bozacak biçimde kullanamaz.
• Program içeriğini kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, üçüncü kişilere kiralayamaz veya alt lisans veremez.

1.6. Hizmet Sağlayıcı'nın yükümlülükleri

Hizmet Sağlayıcı, Programı makul çaba ölçüsünde erişilebilir tutmayı, her müşterinin verisini ayrı bir veritabanı dosyasında tutmayı ve düzenli yedek almayı taahhüt eder. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Program "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez.

1.7. Sorumluluğun sınırı

Program bir muhasebe, hukuk veya vergi danışmanlığı hizmeti değildir. Üretilen raporlar, beyanname dökümleri ve hesaplamalar bilgilendirme amaçlıdır; nihai sorumluluk Üye'ye aittir. Hizmet Sağlayıcı'nın toplam sorumluluğu, olayın gerçekleştiği dönemde Üye'nin ödediği bir yıllık abonelik bedelini aşamaz. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından — kusur hâli saklı kalmak üzere — sorumlu tutulamaz.

1.8. Belge yükleme sınırı

Web sürümünde kimlik fotokopisi, kira sözleşmesi taraması ve tahliye taahhütnamesi sunucuya yüklenemez; bu kısıt yalnızca ekranda gizleme değil, sunucu tarafında da uygulanır. Bu tür belgeleri saklamak isteyen Üye, Programın kendi bilgisayarına kurulan sürümünü kullanır; o sürümde veriler yalnızca Üye'nin bilgisayarında bulunur.

1.9. Fesih

Üye dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir; kalan süreye ilişkin iade Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir. Hizmet Sağlayıcı, bu sözleşmeye aykırılık hâlinde 7 gün süre vererek, ağır aykırılıkta derhâl üyeliği askıya alabilir veya feshedebilir.

1.10. Uygulanacak hukuk

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Üyeler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'nin yetkisi saklıdır.

2. KVKK Aydınlatma Metni (Üyelerimiz için)

2.1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, üyelik ilişkiniz kapsamındaki kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu QUANTUM GLOBAL DIŞ TİCARET A.Ş.'dır. İletişim: ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. KARANFİL SOKAK OLİMPİYAT SİTESİ D-13 1C İÇ KAPI NO:2 BAKIRKÖY/İSTANBUL · muhasebe@dostmusavirlik.com · 0532 012 20 60.

2.2. İşlenen veriler ve amaçları

Ad-soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgileriniz; üyeliğinizin oluşturulması, kimliğinizin doğrulanması, aboneliğinizin ve ödemelerinizin takibi, faturalandırma, destek taleplerinin karşılanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Giriş kayıtları (tarih, IP adresi) güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla tutulur.

2.3. Hukuki sebep

KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-e (hakkın tesisi ve korunması) ve m.5/2-f (meşru menfaat).

2.4. Aktarım

Verileriniz; barındırma (sunucu) hizmeti sağlayıcımıza, mali müşavir ve denetim hizmeti aldığımız kişilere ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Sunucularımız Türkiye'de bulunmaktadır; yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

2.5. Saklama süresi

Üyelik verileri, ilişkinin sona ermesinden itibaren zamanaşımı süreleri ve vergi mevzuatı gereği 10 yıl; giriş/işlem kayıtları 2 yıl saklanır.

2.6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlanmasını talep etme ve zararınızın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi muhasebe@dostmusavirlik.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

3. Veri İşleme Sözleşmesi (Üye ile Hizmet Sağlayıcı arasında)

3.1. Rollerin belirlenmesi — önemli

Programa girdiğiniz kiracı, kefil ve yakın bilgileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz (Üye). Hizmet Sağlayıcı, bu verileri yalnızca sizin adınıza ve talimatınızla saklayan veri işleyendir. Kiracılarınızı aydınlatmak, gerekiyorsa rızalarını almak ve taleplerini karşılamak size aittir. Bu iş için hazır bir metni aşağıda 6. bölümde bulabilirsiniz.

3.2. İşlemenin konusu ve süresi

Konu: kira, sözleşme, tahsilat ve gider kayıtlarının barındırılması ve işlenmesi. Süre: üyeliğiniz devam ettiği sürece ve bu sözleşmede belirtilen saklama süreleri boyunca.

3.3. Veri işleyenin yükümlülükleri

• Verileri yalnızca Üye'nin talimatı doğrultusunda işler; kendi amaçları için kullanmaz, üçüncü kişilere satmaz, reklam amacıyla değerlendirmez.
• Her müşterinin verisini ayrı veritabanı dosyasında ve ayrı klasörde tutar; müşteriler birbirinin verisini göremez.
• Erişim şifrelidir; bağlantı HTTPS ile şifrelenir; şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) saklanır.
• Düzenli yedek alır; yedekler yalnızca yetkili personelce erişilebilir.
• Bir veri ihlali öğrenildiğinde Üye'ye gecikmeksizin bildirir; Üye'nin Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için gereken bilgiyi sağlar.
• Alt işleyen (örneğin barındırma sağlayıcısı) kullanımını Üye'ye bildirir ve aynı yükümlülükleri onlara da yükler.

3.4. Verilerin iadesi ve silinmesi

Üye, verilerinin bir kopyasını dilediği zaman "Ayarlar → Veritabanını İndir" ile alabilir. Üyelik sona erdiğinde Üye'nin yazılı talebi üzerine verileri 30 gün içinde silinir ve silme işlemi yazılı olarak teyit edilir.

3.5. Özel nitelikli veriler

Web sürümünde kimlik ve sözleşme taramalarının yüklenmesi teknik olarak engellenmiştir. Üye, sağlık verisi, biyometrik veri, din veya ceza mahkûmiyeti bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verileri Programa girmeyeceğini kabul eder.

4. Çerez Politikası

Bu sitede yalnızca zorunlu çerez kullanılır: oturumunuzun açık kalmasını sağlayan oturum çerezi (session). Bu çerez olmadan giriş yapılamaz; bu nedenle KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca açık rıza gerektirmez.

Reklam çerezi, izleme pikseli, üçüncü taraf analiz aracı (Google Analytics vb.) kullanılmamaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda Programa giriş yapamazsınız.

5. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

5.1. Satıcı

QUANTUM GLOBAL DIŞ TİCARET A.Ş. · ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. KARANFİL SOKAK OLİMPİYAT SİTESİ D-13 1C İÇ KAPI NO:2 BAKIRKÖY/İSTANBUL · [VD / VKN] · muhasebe@dostmusavirlik.com · 0532 012 20 60.

5.2. Hizmetin niteliği ve bedeli

Konu: Quantum Kira Takip yazılımının internet üzerinden yıllık abonelik ile kullanıma sunulması. Güncel bedel ve KDV oranı sipariş anında "Abonelik" ekranında gösterilir; gösterilen bedel toplam bedeldir. Ek teslimat masrafı yoktur.

5.3. Ödeme ve ifa

Ödeme havale/EFT ile yapılır. Ödemenin hesaba geçmesinden itibaren en geç 2 iş günü içinde hesabınız kullanıma açılır. Yasal azami ifa süresi 30 gündür.

5.4. Cayma hakkı

Tüketici sıfatını haiz alıcılar, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Ancak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, hizmet ifasına tüketicinin onayı ile 14 gün dolmadan başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Hesabınızın hemen açılmasını istiyorsanız bu duruma onay vermiş sayılırsınız. Cayma bildirimi muhasebe@dostmusavirlik.com adresine yapılır; iade 14 gün içinde aynı ödeme aracıyla gerçekleştirilir.

5.5. Şikâyet ve itiraz

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti, sınırın üzerinde Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

6. Kiracı Aydınlatma Metni — üyelerimizin kiracılarına vermesi için örnek

Bu metni yazdırıp kiracınıza imzalatabilir veya sözleşme ekine koyabilirsiniz. Köşeli parantezleri kendi bilgilerinizle doldurun.

Yazdır

7. İptal ve İade Koşulları

7.1. Cayma hakkı (14 gün)

Tüketici sıfatını haiz üyeler, aboneliğin başlamasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi için muhasebe@dostmusavirlik.com adresine e-posta göndermeniz veya 0532 012 20 60 numarasını aramanız yeterlidir; bildirimde ad soyad ve üyelik e-postanızın yer alması gerekir.

7.2. Cayma hakkının istisnası

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, hizmetin ifasına onayınızla 14 gün dolmadan başlanmışsa (hesabınız açılıp programı kullanmaya başladıysanız) cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme sonrası hesabınızın hemen açılmasını istemeniz bu onay yerine geçer.

7.3. İade süreci

Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle (havale/EFT yapılan hesaba) tek seferde iade edilir. Kısmi kullanım hâlinde, kullanılan döneme karşılık gelen bedel düşülerek iade yapılabilir.

7.4. Abonelik iptali ve verileriniz

Aboneliğinizi dilediğiniz an, dönem sonunda yenilememek suretiyle sonlandırabilirsiniz; ayrıca bir cezai şart yoktur. Abonelik sona erdiğinde hesabınız kilitlenir ancak verileriniz silinmez; talebiniz hâlinde verileriniz size teslim edilir ve/veya kalıcı olarak silinir (KVKK m.7 ve m.11).

7.5. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti, sınırın üzerinde Tüketici Mahkemesi yetkilidir.